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FILE / WORKS-001WORKS · CASE STUDIES

문제를 해결한 기록.

UNISYS가 실제로 해결한 문제들. 산업군과 기술이 다르더라도, 모든 사례는 '운영 가능한 결과'를 만들어내는 것을 목표로 했습니다.

FLOW · CASE-STUDIES6 CASES / 3 STAGES
PROBLEM01SOLUTION02RESULT03PROC · 2024–2026SUCCESS · 6/6
UNISYSSTATUS · ● LIVE
INDEX · 6 CASE STUDIES · 2024 ~ 2026
W-01 · 2025Cloud · DevOps

Cloud Deployment Automation

문제ECR·EC2·Docker 배포가 수작업으로 분산되어 운영 비용과 장애 위험이 컸음.
해결단일 데스크톱 콘솔과 자동화 파이프라인으로 배포·관제 통합.
결과배포 시간 78% 단축, 야간 장애 대응 시간 절반 이하로 감소.
AWSDockerCloudflareSwiftUI
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W-02 · 2025SaaS · Email

B2B Email SaaS

문제여러 도메인을 가진 B2B 고객사가 발송·수신·통계를 단일 화면에서 다루지 못함.
해결멀티테넌트 데이터 모델과 발송 큐, 도메인 단위 정책을 갖춘 SaaS 구축.
결과고객사 평균 운영 인력 1.4명 절감, 도메인 신뢰도 측정 자동화.
Next.jsSpring BootMariaDBRedis
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W-03 · 2024Event · Ticketing

Seat Data Platform

문제공연장 좌석 배치를 엑셀과 도면으로만 관리해 판매·운영 시스템과 단절.
해결좌석을 데이터화하고 판매·발권 시스템과 표준 인터페이스로 연결.
결과신규 공연 좌석 배치 셋업 시간 12시간 → 30분 이내.
Next.jsSpring BootMariaDB
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W-04 · 2025Media · Streaming

Live Streaming Platform

문제외부 OTT/스트리밍 솔루션 의존도가 높고 운영자가 직접 통제하기 어려움.
해결RTMP 인제스트·송출·관제 콘솔을 자체 인프라에 직접 구축.
결과월간 송출 비용 60% 절감, 채널 추가 작업 5분 이내로 단축.
RTMPNGINXNode.jsCloudflare
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W-05 · 2026SaaS · Support

Customer Support Console

문제이메일·채팅·전화 채널이 분리되어 응답 SLA와 고객 맥락이 깨짐.
해결옴니채널을 단일 큐로 통합하고 상담사 라우팅·SLA 자동화.
결과1차 응답 평균 14분 → 4분, 재문의율 31% 감소.
Next.jsFastAPIPostgreSQL
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W-06 · 2025Media · DRM

DRM Microservice

문제외부 DRM 라이선스 비용과 통제권 부족, 데이터 외부 의존.
해결사내 운영 가능한 self-hosted DRM·VOD 마이크로서비스 구축.
결과외부 DRM 비용 제거, 인증·재생 권한 정책 100% 자체 통제.
Node.jsFastAPIAWS S3Cloudflare
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